Comprar on-line

Comprar On Line

Necessidades
- Comprar de forma segura.
- Direito de dados do comprador protegidos
- Receber o produto em mãos
- Pagamento de forma correta e fácil
- Vendedor receber o valor do pagamento
Sugestões
- Pagamento apenas após recebimento do produto
- Centro de comentários de outros compradores, sobre o produto e a loja
- Fidelidade do vendedor
- Segurança na transação
- Responsabilidade Jurídica em caso de não entrega do produto
Principais Problemas
- Não recebimento da mercadoria
- Não recebimento do pagamento por parte do vendedor
- Falta de segurança em relação aos dados pessoais do comprador
- Informações erradas
- Produto entregue diferente do que foi pedido
Com a cartilha que será executada no projeto pretendemos auxiliar o internauta, da melhor forma, como comprar online com segurança e praticidade.
Como comprar online com segurança?
"Mas depois há o outro lado da moeda. Um estudo comparativo com outros países europeus refere que os portugueses se mantêm cautelosos no que toca às compras online e que a apenas 22% fazem compras online, quando a média européia é cerca de 40%. Outro estudo da Comissão Européia indica que 56% dos residentes em Portugal afirmam não confiarem na sua capacidade de utilizar a Internet para a banca online ou para fazer compras online. O estudo acrescenta que 39% se preocupa com a possibilidade de alguém roubar ou dar mal uso aos seus dados pessoais. O estudo adianta ainda que 69% dos entrevistados se diz “preocupado” ou “muito preocupado” com o roubo de identidade e 82% receia que a informação fornecida online não seja mantida em segurança pelos sites. Dez por cento garante já ter sido vítima de esquemas em que alguém roubou os seus dados pessoais e assumiu a sua identidade para, por exemplo, fazer compras em seu nome. "
A melhor forma de comprar online de forma segura é observar atentamente informações do site do vendedor, tais como existência de uma loja física, telefones, criticas negativas