COMPORTAMENTO GRUPAL E INTERGRUPAL

1. COMPORTAMENTO GRUPAL E INTERGRUPAL

O sucesso de uma organização complexa é substancialmente influenciado pelo desempenho de diversos grupos que interagem entre si por toda a hierarquia da empresa.

1.1 Tipos de Grupos

Um grupo consiste em duas ou mais pessoas que são psicologicamente conscientes umas das outras e que interagem para atingir uma meta em comum, essas metas podem ser tarefas ou socialmente. Há cinco distinções básicas de grupos, sendo: grupos primários ou secundários, formais ou informais, heterogêneos ou homogêneos, interativos ou nominais e temporários ou permanentes.
1. Grupos Primários e Secundários
Os grupos primários são predominantemente diretos como família e amigos, já os secundários são mais orientados para tarefas ou metas sendo eles mais impessoais como grupos de trabalho. É possível que grupos primários surjam a partir de grupos secundários.
2. Grupos Formais ou Informais
Grupos formais são aqueles que têm metas estabelecidas, voltadas para objetivos, e que são explicitamente formados como parte da organização. Grupos informais são aqueles que surgem com o passar do tempo, através da interação dos membros da organização.
Grupos formais são representados por um organograma, enquanto os grupos informais não são.
3. Grupos Homogêneos e Heterogêneos
Um grupo homogêneo é um grupo cujos membros tem certas coisas em comum. Os grupos heterogêneos são aqueles que apresentam variações em dimensões significativas, ou seja, diferenças relevantes.
4. Grupos Interativos ou Nominais
Grupos interativos são aqueles nos quais os participantes se envolvem diretamente com algum tipo de intercambio entre si. Grupos nominais são aqueles onde os membros interagem indiretamente entre si. Embora grupos interativos sejam mais comuns que os nominais, esses últimos são mais frequentemente encontrados como uma alternativa a tomada de decisão direita num grupo.
5. Grupos Permanentes e Temporários
Grupo temporário é aquele formado com