Como funciona a mente do administrador

PRODUÇÃO E INTERPRETAÇÃO DE TEXTO.
1 – Segundo o texto 01, quem emitiu o alerta ao consumidor e qual foi a motivação para esse procedimento?
R: Foi a Receita Federal quem emitiu o alerta ao consumidor . O alerta se deu por causa do crescente número de fraudes e de outras práticas ilícitas que são praticados pelo meio eletrônicos, especialmente no comércio feito pela internet.
2- De acordo com os dados do relatório divulgado pela E-bit (Texto 2), que avaliação os consumidores virtuais fazem dos sites de compras coletivas?
R: De acordo com o relatório e pesquisas da E-bit, 61% dos consumidores virtuais estão navegando e comprando através de sites de compras. Deste número 49% de consumidores já realizaram compras e 82% tem a um plano de fazer compras pela internet.
3- Em razão da rapidez e da facilidade no acesso, o e-mail vem-se configurando como um dos principais instrumentos de comunicação interpessoal, tanto do ponto de vista pessoal como profissional. Por isso, hoje é fundamental desenvolver habilidades na elaboração desse gênero. Vamos exercitar um pouco? Você terá de elaborar dois e-mails, que atendam às situações apresentadas abaixo:

Situação 1 - Você é um aluno recém-ingressado na AIEC e sua matrícula foi efetivada próximo ao término do prazo de encaminhamento da atividade 1. Como não houve tempo hábil para adaptar-se ao sistema, você deixou de enviar todas as atividades das disciplinas do 1º semestre. Elabore um e-mail, em que expões o fato, justifica o atraso e solicita um prazo para encaminhamento das atividades em questão, o direcionado à Gestão dos coordenadores.

Prezados Coordenadores,
Sou aluna recém-ingressada na AIEC, efetuei minha matrícula próxima ao prazo de entrega dos trabalhos do 1º semestre. Com isso, não tive tempo de me adaptar a plataforma gerando assim dificuldades na postagem de meus trabalhos devido a minha inexperiência com o sistema de atividades. Diante do atraso venho solicitar aos senhores que me seja dada nova