Como elaborar uma estratégia de comunicação

Manual

Como elaborar uma estratégia de comunicação

Índice
Introdução
Passo 1 - Faça um diagnóstico da comunicação.
Passo 2 - Defina os alvos da comunicação
Passo 3 - Estabeleça os objetivos da comunicação
Passo 4 - Defina o mix da comunicação
Passo 5 - Determine o orçamento
Passo 6 - Elabore uma estratégia criativa e um plano de midia
Passo 7 - Implemente, avalie e controle.

Introdução
A comunicação é um fator decisivo para a imagem que a sua empresa tem no mercado. É fundamental possuir uma estratégia global de comunicação eficaz e adaptada à realidade da sua empresa. Uma estratégia bem elaborada permitirá que todos os seus esforços de comunicação sejam coerentes, coesos e contínuos. É, em suma, o instrumento que permite transformar as orientações do planejamento de marketing em ações de comunicação concretas e eficazes.
Vejamos como elaborar a estratégia adequada à sua empresa.

Passo 1 - Faça um diagnóstico da comunicação
Ao elaborar um diagnóstico de marketing deverá analisar com algum grau de detalhe e profundidade todas variáveis externas e internas associadas à comunicação da sua marca, caso das seguintes:
Caracterização da empresa - Analise a história, a missão, os valores, os parceiros estratégicos, a visão geral do negócio, a estrutura organizacional e os processos internos e os cenários para o futuro.
Mercado - Saiba qual é a dimensão do mercado atual e potencial, a sua estrutura de segmentação e as perspectivas futuras de evolução.
Clientes - Identifique quem são os seus clientes mais valiosos e qual o seu perfil, conheça os seus hábitos e motivações de comportamento.
Concorrência - Veja quais são os seus maiores competidores dentro e fora de seu mercado, compare os vários tipos de posicionamento e reveja as suas ações de comunicação passadas.
Produtos - Caracterize a sua linha de produtos, saiba qual é o papel de cada um para os resultados da empresa, nomeie as inovações importantes, compare a sua política de