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HUMANIZAÇÃO DO CUIDADO EM SAÚDE BUCAL: UMA REVISÃO DE LITERATURA
HUMANIZATION IN ORAL HEALTH CARE: A LITERATURE REVIEW

RESUMO
O acelerado avanço técnico-científico na área das ciências da saúde é contrastante com a inaptidão dos profissionais de saúde para lidar com os problemas subjetivos dos usuários. Desta forma, o paradigma técnico científico tornou-se hegemônico, frente ao paradigma humanitário, refletindo diretamente na qualidade do serviço ofertado e na satisfação dos envolvidos. A partir disso, tem-se discutido sobre a necessidade de humanização nas práticas em saúde. Nesse contexto, governo vem implementando programas que objetivam colocar em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, produzindo mudanças nos modos de gerir e cuidar. Pode-se tomar como exemplo a Política Nacional de Humanização. A proposta de humanização inclui também os profissionais de Odontologia, área historicamente associada às técnicas cirúrgico-mutiladoras. Este trabalho objetiva, através de uma revisão de literatura, descrever as estratégias do SUS direcionadas para a política de humanização nas práticas da saúde.
Palavras-chave: Humanização, Política Nacional de Humanização, SUS.

ABSTRACT
The fast advancement in scientific-technical field of health sciences contrasts with the inability of the health professionals to deal with the patients’ subjective problems. Thus, the technical scientific paradigm has become hegemonic over the humanitarian one, which directly reflects on the quality of offered service and on satisfaction of those involved. Due to that, the need of humanization in health practice has been massive discussed. In this context, the government has been implementing programs that aim to translate the SUS principles into reality of the health services, changing the way of managing and caring in health. We can take as an example the National Humanization Policy (Humaniza - SUS). It’s proposal includes the humanization of the dentists,