ciencias sociais

Módulo 4
PESQUISANDO O MERCADO
CONSUMIDOR

Unidade 1
Conhecendo o Cliente "por dentro"
Unidade 2
O Questionário de Pesquisa
Unidade 3
Hora de Tabular os Resultados

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Unidade 1
Conhecendo o Cliente "por dentro"
Bem-vindo ao Módulo 4 – Pesquisando o Mercado Consumidor. Durante este módulo, o participante conhecerá os passos básicos para a elaboração e aplicação de uma pesquisa de mercado. Poderá perceber o quão importante é estudar o mercado consumidor antes de abrir negócio ou lançar um novo produto.
Competências do Módulo 4:
Ao final deste módulo, o participante será capaz de:
• Conhecer os elementos fundamentais para a criação de um instrumento de pesquisa do mercado consumidor;
• Conscientizar-se da importância do instrumento de pesquisa para conhecer o mercado consumidor de uma empresa;
• Elaborar e aplicar um questionário para avaliar o mercado consumidor no qual a empresa pretende atuar;
• Calcular a amostra e tabular os resultados obtidos na aplicação do questionário no mercado consumidor de um negócio.
Unidade 1: Conhecendo o Cliente "por dentro"
Nesta unidade, será proposta uma análise do mercado em que se pretende atuar, respondendo aos questionamentos mais relevantes determinados por um empresário a partir da ótica dos consumidores do produto.
Competências da unidade 1:
Ao final desta unidade, o participante será capaz de:
• Conhecer os elementos fundamentais para a criação de um instrumento de pesquisa do mercado consumidor;
• Entender os procedimentos fundamentais para determinação do tamanho de uma amostra do mercado consumidor;
• Compreender o modelo de cálculo da amostra para aplicação de um instrumento;
• conhecer o procedimento do cálculo da amostra.
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Júlio: Olá, Roberval. Você por aqui outra vez. Que bons ventos o trazem?

Roberval: Na verdade, Júlio, vim porque no nosso encontro anterior, ao refinar a visão geral de mercado analisando oportunidades e ameaças em relação à sua ideia de