Centro Universita Rio Do Leste De Minas Tarabalho De Pesquisa De Marketing

Centro Universitário do Leste de Minas

Pesquisa de Marketing

Anderson Pimentel
Hugo Carvalho
Nathália dos Anjos
Tânia Miranda

Coronel Fabriciano 2015

RELATÓRIO FINAL DE PESQUISA DE MARKETING
SUPERMERCADO DONA FIA

Trabalho avaliativo em matéria de pesquisa de marketing – trabalho de campo realizado na empresa Supermercado Dona Fia.
Resumo Executivo

Este trabalho foi elaborado com o intuito de empreender informações sobre o método de pesquisa qualitativa, sendo uma forma de dar suporte para o Supermercado Dona Fia melhorar sua atuação e obter vantagem competitiva no atual mercado globalizado, o que tem sido uma busca incansável das organizações na atualidade. A pesquisa de marketing torna-se neste momento uma estratégia importante, contribuindo para maximizar os lucros e principalmente uma ferramenta essencial à eficácia das tomadas de decisões. Os custos, na atividade de divulgação, deixam de ser encarado como custos para se tornar um elo estratégico entre clientes e fornecedores, ou seja uma estratégia competitiva para as empresas.

Palavras-chave: planejamento estratégico, pesquisa de marketing, competitividade, eficiência, lucratividade.

Sumário

1. Introdução 4
2. Metodologia 5
3. Resultados 6
4. Limitações 6
5. Conclusões e recomendações 6
6. Apêndice 1 – Questionário Aplicado 6
7. Referências 6

1. Introdução

O presente trabalho descreve uma pesquisa de marketing realizada junto a empresa Supermercado Dona FIA tendo como objetivo principal identificar os meios de comunicação mais adequados para atrair clientes para a mesma.
A empresa em questão é atuante no setor alimentício e de conveniência situada no Centro de Belo Oriente, na Rua Timóteo, nº 03. Está atuando no mercado a mais de 22 anos e possui clientes em diversos bairros da Região.
Apesar de uma carteira considerável de clientes a empresa considera alguns pontos para