Cederj

Fundação Centro de Ciências e Educação à Distância do Estado do Rio de Janeiro - CECIERJ
Centro de Educação à Distância do Estado do Rio de Janeiro – CEDERJ
Curso de Administração
Disciplina: Estruturas e Processos Organizacionais

GABARITO DA AVALIAÇÃO À DISTÂNCIA 1 (2008.1) – AD1 (2008.1)

1ª Questão: (1,5 ponto)

a) É aquela que estabelece formalmente a hierarquia dos cargos, os canais de comunicação, bem como os comandos e as coordenações necessárias aos trabalhos que deverão ser realizados pelos integrantes de cada cargo. Define ainda os controles, as áreas de decisão (com a definição das respectivas responsabilidades e autoridades).
b) Os principais elementos definidos pela organização formal são:

- os órgãos, como departamentos, divisões, seções, setores etc.;

- os cargos de diretor, gerente, supervisor, funcionário, operário etc.;

- a hierarquia de autoridade, com autoridade e responsabilidades previamente definidas;

- os objetivos e os planos definidos para alcançá-los adequadamente;

- a tecnologia, que constitui o modo de realizar o trabalho dentro da organização.

2ª Questão: (2,0 pontos)

3ª Questão: (1,5 ponto)

4ª Questão: (0,5 ponto)

Assinale a alternativa correta:

Dentre dos diferentes tipos de departamentalização, temos que a organização:
( ) a) Por clientes é tal que cada unidade tem responsabilidade pelo atendimento de todos os tipos de clientes.
( ) b) Funcional é caracterizada pela ênfase no desempenho técnico, financeiro e comercial dos produtos.
( X ) c) Por produtos é aquela em que todas as atividades requeridas, para suprir um produto ou serviço, deverão ser agrupadas no mesmo departamento.
( ) d) Territorial ou Geográfica é reconhecidamente muito inadequada para operações comerciais, mas unifica esforços entre territórios com muita eficácia.
( ) e) Mista é o