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INSTITUTO SUPERIOR DE CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÃO DO PORTO
LICENCIATURA EM MARKETING

RELATÓRIO
“NOVA EXPERIÊNCIA DE COMPRA CONTINENTE PELA PRIMEIRA VEZ EM
MATOSINHOS”

A notícia escolhida para apresentação na aula foi “Nova experiencia de compra
Continente pela primeira vez em Matosinhos (com galeria de imagens) ” do site online
“Hipersuper” escrita por Ana Catarina Monteiro. A notícia está relacionada com a cadeira de
Marketing e distribuição, pois hoje surge a necessidade de satisfazer as necessidades e desejos dos diferentes comportamentos de compra dos consumidores. O consumidor de hoje esta sempre conectado, é multifacetado e tem pouco tempo disponível, procurando assim maior conveniência e experiência na hora de comprar.
O Continente apercebeu-se destas novas necessidades dos consumidores e criou um "conceito mais adaptado à nova experiencia de compra exigida pelo consumidor moderno" em que a "arquitetura, decoração e iluminação são pensadas ao detalhe".
Esta nova estrutura possui 3 grandes zonas:
 "Mercado dos frescos"
 "Mercearia"
 "Ofertas especializadas" o Beleza o Livraria o Garrafeira e cave o PetCare o Kasa o Têxtil

Passa também a permitir a compra a granel como especiarias, frutos secos e azeitonas. E a cafetaria passa agora a servir refeições, onde é possível "provar pizzas caseiras, feitas no momento". Continuando a oferecer os serviços tradicionais como o talho, a peixaria, a padaria, a pastelaria, charcutaria ou frutas e legumes.
O Continente criou um local onde o consumidor deixa de estar num hipermercado e disfruta da sua compra como se estivesse a comprar nos locais tradicionais, como por exemplo, quando compra frutas ou legumes tem a sensação que está num mercado a fazer as suas compras, quando está a comprar vinhos disfruta de um ambiente de uma cave de vinhos, quando está a comprar produtos de beleza sente-se como se estivesse numa loja de cosméticos, entre outros.
2014-2015

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