catia22

15/06/2011

Planejamento de Ações em Mídias Sociais
Tendências e oportunidades / Planejamento
17 e 18 /6/2011

Catia Lassalvia

[e-mail]

Nossa agenda
Módulo de introdução ao curso – 8h30

I – Mídias sociais: tendências e oportunidades

II – Planejamento: 4 passos essenciais
Módulo de planejamento de ações – 14h

III – Atividade prática

1

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Mídias Sociais
Não são somente um “novo veículo”
Elas são fenômeno social e impactam:
Relações Públicas
SAC

Campanhas
Engajamento

Pesquisa mercado

Mídia espontânea

mas...
Não servem a todos de modo igual; não fazem milagre!

A era da conectividade e interação

“Uma tendência de as

pessoas usarem a

tecnologia para conseguir as coisas de que precisam com

outras pessoas como ela,

e não mais de instituições, como as empresas.”
Groundswell

2

15/06/2011

Mídias Sociais
Três forças impulsionadoras...
TECNOLOGIA
Plataformas interativas para uso leigo, open-source, cloud computing

COMPORTAMENTO
Conexão em múltiplas plataformas, customização, jogos, compartilhamento, „meu blog‟, „curti‟, „não curti‟, „recomendo‟
ECONOMIA
“Wikinomia”, “Cauda Longa” – modelos de ganho baseados em colaboração e na valoração do nicho [e-mail] A lógica do efeito viral
Dove Evolution
• 8,86 milhões de acesso Youtube

Cadbury

Cadbury

Gorilla

Eyebrows

• 3,7 milhões views
Youtube

• 3,5 milhões views
Youtube – 4 meses

O que explica tanta

repercussão? [e-mail] 3

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Efeito viral: “mercado de massa” do nicho
Diferenciação pelo conteúdo:

• Entretenimento
• Utilidade

• Transmedia storytelling
• Moeda social: games e afins
Em busca de uma narrativa para embrulhar sua comunicação [e-mail] Brasil: 5,5 milhões de usuários (2010)
Fonte: SocialBakers

Usuários do
Facebook
visitam o

site móvel
3,3 vezes por dia
Redes sociais + mobilidade [e-mail] 4

15/06/2011

Facebook Brasil
Fonte: SocialBakers

78% usuários têm de 18 a 44 anos