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Palavras Chaves: Gestão de Recursos Humanos. Candidatos. Entrevistas.

LISTAS DE FIGURAS

Figura 1- Recrutamento e Seleção 24
Figura 2 – Dinâmica de Grupo 29
Figura 3 – Profissional de Logística 32

SUMÁRIO
1 - INTRODUÇÃO 14
2 - REVISÃO DE LITERATURA 14
2.1 Gestão de Recursos Humanos 14
2.2 Recrutamento e Seleção 15
2.2.1 Recrutamento Interno 17
2.2.2 Recrutamento Externo 18
2.2.3 Recrutamento
Misto 20
2.2.4 Recrutamento On-Line 20
2.3 Assessment Centers 21
2.4 Triagem de Candidaturas 22
2.5 Seleção 22
2.5.1 Técnicas de seleção 23
2.5.2 Entrevista de Seleção 23
2.5.2.1 Objetivos da Entrevista 24
2.5.2.2 Tipos de Entrevista 24
2.5.2.3 Fases da Entrevista 25
2.5.2.4 Aspectos a Abordar numa Entrevista 26
2.5.2.5 Vantagens e Inconvenientes da Entrevista 27
2.6 Provas ou testes como uma técnica simples e econômica para a realização da seleção. 27
2.6.1 Testes Psicométricos 28
2.6.2 Testes de Personalidade 28
2.6.3 Técnicas de seleção em grupo 28
2.7 Dinâmica de grupo 29
2.8 Seleção por competência 30
2.9 Seleções mais habituais na logística 31
2.9.1 Formação & Experiência 32
2.9.2 Qualidades Pessoais 34
2.9.3 Os tipos de entrevista de seleção (logística) 35
3 – METODOLOGIA 36
4 - ESTUDO DE CASO 36
4.1 Como funciona essa avaliação. 37
4.1.1 Testes de personalidade 37
4.1.2 Testes de Aptidão 39
4.2 O teste na prática. 40
5 – CONCLUSÃO 41
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA 43

1 - INTRODUÇÃO

O recrutamento de pessoal, para Milkovich e Boudreau (2000), é um segmento do setor de recursos humanos que busca candidatos com o perfil esperado pela empresa para ocupar vagas na organização, sendo uma atividade de responsabilidade do sistema de Administração de Recursos Humanos que tem por finalidade a captação de recursos humanos interna e externamente à organização, objetivando municiar o subsistema de seleção de pessoal no atendimento aos clientes internos da