Casos de uso

Sistemas de Informação

1.Quais as principais características de um negócio que são relevantes para a compreensão do papel dos sistemas de informação?

2.Como os sistemas atendem aos diversos níveis de gerência em um negócio?

3.Como os aplicativos integrados e as intranets melhoram o desempenho organizacional?

4.Por que os sistemas para colaboração e trabalho em equipe são tão importantes? Quais tecnologias eles utilizam?

5.Qual a função de sistemas de informação em uma empresa?

Casos de Uso

1°) PROBLEMAS DE DECISÕES GERENCIAIS – Escolher um 1) Um dos mais antigos depósitos de madeira da Cidade de Taboão da Serra, a CARA DE PAU S/A, trabalha com uma vasta seleção de materiais para assoalho, deques, molduras, janelas, trilhos e telhado. Os preços de madeira e materiais de construção estão sempre mudando. Quando um cliente pergunta o preço de assoalho pré-acabado, os representantes de vendas consultam o catálogo de preços e, então, telefonam ao fornecedor para obterem o preço atualizado. O fornecedor, por sua vez, usa outro catálogo atualizado diariamente. Em geral, o fornecedor precisa retornar a ligação do representante de vendas, pois ainda não dispõe imediatamente do preço atualizado. Avalie o impacto empresarial dessa situação, descreva como esse processo pode ser melhorado com a tecnologia de informação e identifique as decisões que precisariam ser tomadas para implantar uma solução e quem seria o tomador das decisões?

2°) Os donos de um pequeno negócio familiar – MAIA´s Ltda. – de São Caetano do Sul, precisam usar todos os metros quadrados da loja da forma mais rentável possível. Eles nunca mantiveram registros detalhados de estoque ou vendas. Assim que uma entrega de produtos chega, os itens são imediatamente dispostos na prateleiras. As faturas dos fornecedores somente são mantidas por conta dos impostos. Quando um item é vendido, seu número e preço