caso de uso

Atividade

Estudo de Caso: Sistema de Controle de Hotelaria:
Um hotel pretende informatizar seus serviços oferecidos. O responsável pelo hotel contratou um analista de sistemas para realizar essa tarefa e lhe passou as seguintes informações:
Os quartos podem ser alugados no momento em que o hóspede chega ao hotel (desde que existam vagas) ou serem reservadas via internet.
Caso seja a primeira vez que aluga quartos, ou seus dados tenham mudado, o hóspede deve ser cadastrado antes de finalizar o aluguel do quarto.
Além do aluguel do quarto, o hotel oferece diversos serviços, como restaurante, lavar/e ou passar roupas, etc. Obviamente, qualquer desses serviços, se solicitados, será cobrado na fatura final.
O hóspede pode também consumir os produtos contidos no frigobar, que também são cobrados pelo hotel.
As diárias vencem ao meio-dia. A política do hotel exige que as diárias sejam quitadas semanalmente. Quando o cliente for quitar a fatura, quitará não somente as diárias do(s) quarto(s) que alugou, mas também qualquer serviço que tenha solicitado e os itens consumidos no frigobar.
O hóspede, depois de quitar a fatura, pode permanecer no hotel ou encerrar sua estadia.
Quando for encerrar sua estadia, o hóspede deverá pagar quaisquer serviços e/ou diárias ainda não pagas.

Faça a modelagem de casos usos, bem como a descrição de cada caso de uso identificado. Para tanto, as atividades abaixo descritas devem ser realizadas:

1. Levantamento e entendimento dos principais processos de negócio: para buscar as primeiras informações sobre o sistema a ser modelado e para melhor entendimento dos problemas a serem solucionados, faça:
a) Identificação dos envolvidos e suas respectivas responsabilidades, fazendo os seguintes questionamentos:
Quem usa o sistema?
Quais outros sistemas de informação utilizam ou são utilizados pelo sistema?
Quem busca informações no sistema?
Quem provê informações no sistema?

b) Identificação dos processos mais relevantes que