casas soberba
A partir do relatório inicial, nos reunimos e encontra, mas vários sinais de certo esgotamento, falta de iniciativas, e abertura de novas filiais de vendas, e se encontra em alguns conflitos na falta de comprometimentos com o cliente, prazos de entrega e troca de produtos por outro.
OBJETIVOS
A empresa precisa urgentemente colocar em prática métodos organizacionais.
Desenvolver o conhecimento tácito dos funcionários;
Compreender a capacidade mental do gestor para liderar as pessoas da organização no sentido certo, a sua capacidade para definir objetivos, motivar e avaliar os resultados;
Envolver fornecedores, clientes, centro de pesquisas, comunidades.
PROCEDIMENTO
Conhecimento tácito esta permanentemente presente no relacionamento dos funcionários com os clientes, tanto em nível individual como coletivo reforçando o entendimento de que o conhecimento, como a realidade é socialmente construída.
Com a gestão, as empresas podem responder as diversas mudanças impulsionadas pela globalização,
A estrutura organizacional da empresa;
A organização das pessoas;
Cultura e valores para a satisfação do cliente final.
DESENVOLVIMENTO
Nas casas soberba, encontramos alguns erros na gestão. A falta de comunicação entre funcionários, supervisores e gerentes com outras áreas geográficas esta sufocando e aos poucos levando a falência.
Vários são os métodos que ajudaram a colocar as casas soberba no cenário econômico varejista no capital intelectual agregar da força inovadora de uma empresa, sendo a soma do conhecimento de todos que proporciona a vantagem competitiva da empresa.
Ambiente BA é o espaço onde as interações devem ocorrer para a criação do conhecimento, pode ser um ambiente.
Físico – novas lojas, ou associar a outras;
Virtual – vendas por internet, lojas virtuais;
Mental – uso de propagandas, divulgações e relacionamento com os clientes.