CASAS BAHIA: UM PASSO PARA O SUCESSO

1 INTRODUÇÃO

A história das Casas Bahia, está ligada a história de seu fundador o polonês Samuel Klein. O negócio começou na verdade sem um endereço fixo, sendo baseada no sistema de vendas de "mascate" como era conhecido na época, sendo que a venda se dava porta à porta na região do ABC Paulista, nessa época já aplicava a venda à crédito, por meio de um cartão onde fazia o controle de cada cliente e das parcelas de suas compras que eram em geral divididas em seis ou oito prestações. Em 1957 comprou sua primeira loja na avenida Conde Francisco Matarazzo, 567, no centro da cidade de São Caetano do Sul. O nome Casas Bahia já foi um por si um insight de marketing, pois visava homenagear ao povo nordestino que havia imigrado para São Paulo em busca de melhores oportunidades e trabalhava então na indústria economicamente aquecida da região naquela época. Se na época de mascate Klein vendia roupas de cama mesa e banho, agora com a loja estabelecida em endereço fixo seu portfólio de produtos se ampliava para uma variedade maior, abrangendo também móveis, colchões de algodão e outros itens.

2 DESENVOLVIMENTO
Samuel Klein, imigrante polonês, nascido no dia 15 de novembro de 1923 na aldeia de Zakilikov situada há 80 quilômetros da cidade de Lublin, vindo para a América do Sul em 1951 estabeleceu-se inicialmente na Bolívia, lá encontrou um pais em meio a uma guerra civil. Havendo sobrevivido aos horrores da segunda guerra mundial em um campo de concentração nazista Klein partiu rumo ao Brasil e aqui chegando ficou durante seis semanas na casa de uma tia no Rio de Janeiro e em seguida partiu para São Paulo, onde iniciou suas atividades no comercio local.
Após se estabelecer em São Caetano do Sul, as Casas Bahia expandiram-se inicialmente na região do ABC, tendo sempre como foco principal a atuação no comercio varejista. Criou um modelo de negócio bem sucedido e logo expandido para as cidades vizinhas, Santo André e Mauá. No entanto a expansão do negócio não