Capítulo 11 - Adm de Marketing Kotler - Resumo

Resenha

Capítulo 11 – Livro Administração de Marketing

É atribuição do profissional de marketing estar atento as movimentações de mercado. Por mais importante que seja a orientação competitiva, as empresas não devem deixar de dar foco ao cliente para concentrar-se somente na concorrência.
Com a globalização (termo que já soa obsoleto entre nós), vivemos uma realidade onde raros são os casos de exclusividade de um determinado ítem. Rapidamente vemos a concorrência ávida por expansão de olho nas nossas “crianças”. Podemos atribuir ainda mais velocidade ao processo de competitividade devido ao mercado virtual, que compete com canais físicos, proporcionando menores preços devido seu baixo custo com estrutura e mão de obra.
Falando em mão de obra, não podemos falar em concorrência sem citar a China. Acho que atualmente não seria nenhum absurdo dizer que os chineses possuem cópia para exatamente tudo que é fabricado no mundo. E se ainda não fizeram, irão fazer, porque possuem capacidade para isso! O posicionamento do mercado chinês é muito claro, atuando como seguidores de grandes marcas, oferecendo cópias com baixíssimos preços e para isso absorvendo uma necessidade de estar constantemente atualizados e muito atentos as tendências de mercado, para que possam oferecer com rapidez, as “cópias” do último “tem-que-ter” dos consumidores.
Considerando a velocidade do mercado e as mudanças econômicas, é comum que as empresas alterem suas estratégias de marketing durante o ciclo de vida de um produto. Inclusive existem estratégias especificas para enfrentar os períodos de recessão, tais como a aproximação com o cliente, revisão da alocação das verbas orçamentárias, apresentar as vantagens do produto, ajustar a marca e as ofertas (caso das submarcas com preços mais baixos).
Marketing Proativo – Podemos satisfazer as vontades de nossos clientes produzindo soluções solicitadas por eles. Neste caso vamos atender uma demanda conhecida, não só por nós, mas por todo o