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FACTIVA
FACULDADE DE TECNOLOGIA DE VALENÇA
CURSO MARKETING

STEPHANIE MASCARENHAS
LARISSA OLIVEIRA
ROQUELINE SANTOS
DAVI ALMEIDA

PLANO DE AÇÃO

Valença
2015

STEPHANIE MASCARENHAS
LARISSA OLIVEIRA
ROQUELINE SANTOS
DAVI ALMEIDA

PLANO DE AÇÃO
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Trabalho apresentado à Faculdade de Tecnologia de Valença (FACTIVA), do Curso de Marketing, desenvolvido sob a orientação do Professor Edson Brammer.

Valença 2015
Introdução

O plano de ação é uma importante ferramenta na reconstrução de uma empresa, através dela é possível agregar informações de grande relevância para implementação das atividades de marketing. São duas as formas amplas de direcionar uma pesquisa de marketing, uma para identificação e outra para solução de problemas. Define-se pesquisa de marketing como identificação, coleta, análise e disseminação de informações para auxiliar a definição das possíveis estratégias com potencial de serem utilizadas pelo setor de marketing. Cada uma das etapas de realização da pesquisa deve ser respeitada e o processo é bastante sistemático, ou seja, segue um caminho previsível quanto à sua execução. Além disso, a pesquisa de marketing deve ter como foco a objetividade e imparcialidade.
Quando o intuito é solucionar o problema tal pesquisa enfoca tópicos como segmentação de mercado, produto, fixação de preço, comunicação/ propaganda e distribuição, para identificar e solver as fraquezas do produto.
Analisando o processo de pesquisa de marketing encontraremos os seguintes passos: definir o problema, desenvolver uma abordagem para ele, formular um projeto de pesquisa, fazer o trabalho de campo e coletar dados e preparar e apresentar um relatório dos dados apurados.
Os principais objetivos desse da pesquisa de marketing é identificar, e em seguida satisfazer as necessidades do cliente, por isso é tão importante toda a investigação.

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