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Atualizado em 22/02/2012

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Sumário
1.

VISÃO GERAL ............................................................................................................................................................ 3

2.

PRINCIPAL ................................................................................................................................................................. 3
2.1. GRÁFICOS .......................................................................................................................................................................... 3
2.2. TEXTUAL ........................................................................................................................................................................... 7
2.3. DISCADOR AUTOMÁTICO ...................................................................................................................................................... 9
2.3.5. Quadro Geral .......................................................................................................................................................... 9

3.

CADASTRO .............................................................................................................................................................. 11

4.

CAMPANHAS........................................................................................................................................................... 13

5.

CADASTRO DE GRUPOS DE AGENTES ...................................................................................................................... 16

6.

CADASTRO DE MOTIVO DE PAUSA

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