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Atualizado em 22/02/2012
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Sumário
1.
VISÃO GERAL ............................................................................................................................................................ 3
2.
PRINCIPAL ................................................................................................................................................................. 3
2.1. GRÁFICOS .......................................................................................................................................................................... 3
2.2. TEXTUAL ........................................................................................................................................................................... 7
2.3. DISCADOR AUTOMÁTICO ...................................................................................................................................................... 9
2.3.5. Quadro Geral .......................................................................................................................................................... 9
3.
CADASTRO .............................................................................................................................................................. 11
4.
CAMPANHAS........................................................................................................................................................... 13
5.
CADASTRO DE GRUPOS DE AGENTES ...................................................................................................................... 16
6.
CADASTRO DE MOTIVO DE PAUSA