Business Intelligence

Business Intelligence - conceitos, componentes e estudo de casos.
John Dalton da Silva Paini1/FACOM-UFMS/[e-mail]
Rafael Oliveira Brito da Silva2/FACOM-UFMS/[e-mail]
Faculdade de Computação – Universidade Federal de Mato Grosso do Sul

"Se escolheres não decidir, já tomastes uma decisão."
Neil Peart

Resumo
Em um ambiente cheio de incertezas, e que cada decisão pode custar à continuidade ou não da atividade desenvolvida escolher não é uma tarefa fácil. Todos nós ao longo da nossa vida, temos que tomar decisões, desde as mais simples, como que roupar usar em determinada ocasião ou mais complexas como que faculdade cursar, quais objetivos profissionais, é necessário observar uma série de fatores que interferem e devem ser considerados, como no caso de escolher que área do conhecimento se aprofundar, é indispensável ter um autoconhecimento sobre suas aptidões, dificuldades de aprendizado, históricos de desempenho, verificar quais os pontos de melhoria para alcançar seus objetivos, em uma organização também não é diferente, mas considere que esta decisão não afetará somente um individuo, mas todo um grupo de envolvidos direta ou indiretamente. Atualmente se utiliza de artifícios que auxiliem na tomada de decisão, visando torna-las mais eficazes, e de forma direta mais eficiente. Este artigo tem por objetivo caracterizar as iniciativas de Business Intelligence, seus componentes, e casos de uso, demostrando seu alinhamento junto aos negócios, não automatizando as escolhas mais fornecendo aos decisores, informações relevantes e projeções referentes ao assunto em foco. Para que estas informações sejam de fato alinhadas aos objetivos organizacionais é preciso se analisar as estratégias utilizadas, mensurar seu resultados, propiciando evolução e aprendizado.

Abstract
In an environment full of uncertainties, and that each decision can cost the continuity of the activity or not choose is not an easy task. All of us throughout our lives, we