Burocracia na visão de Max Weber
Quando ouvimos a palavra burocracia a gente está sempre remetendo a processos lentos e que normalmente envolve muitos papéis. Mas esta concepção é burocracia no senso comum. Agora, vejamos uma visão diferente, uma visão do sociólogo Max Weber.
Max Weber era um sociólogo alemão que definiu o modelo burocrático de organização, só que o conceito que ele usou para burocracia é diferente do conceito de burocracia que a gente usa no dia a dia. Para ele, a burocracia é um modelo organizacional eficiente por excelência uma vez que busca explicar nos mínimos detalhes como as coisas dentro das organizações deverão ser feitas. Weber vivenciou uma época em que não existiam registros de informações nas organizações e nem leis que regessem o andamento das organizações. Neste contexto, Max Weber defendeu dentro do modelo burocrático das organizações que estas organizações precisavam se organizar, ou seja, que as organizações não funcionam se não existir regras e normas que dizem o que fazer, como fazer e quem deve fazer.
Segundo Max Weber, a burocracia tem as seguintes características:
Características do Modelo Burocrático
• Caráter legal das normas e regulamentos.
• Caráter formal das comunicações.
• Caráter racional e divisão do trabalho.
• Impessoalidade nas relações.
• Hierarquia de autoridade.
• Rotinas e procedimentos padronizados.
• Competência técnica e meritocracia.
• Especialização da administração.
• Profissionalização dos participantes.
• “Completa” previsibilidade do funcionamento.
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Vantagens da Burocracia
Weber viu inúmeras razões para explicar o avanço da burocracia sobre as outras formas de organização. As vantagens da burocracia, para Weber, são:
1. Racionalidade em relação ao alcance dos objetivos da organização.
2. Precisão na definição do cargo e na operação, pelo conhecimento exato dos deveres.
3. Rapidez nas decisões, pois