BSC Balanced Score Garden

Introdução Vive-se na era da competitividade, da alta performance, da produtividade a menor custo, era em que o tempo é medido por resultados, em que todos os processos devem ser planejados e controlados para que as organizações possam sobreviver no mercado. Já não basta possuir uma eficaz equipe de tecnologia da informação, de recursos humanos e de gerenciamento, necessita-se de eficiência, inovação, mudanças. Deve-se constantemente rever valores, processos, identificar objetivos, oportunidades, formular estratégias, delinear metas, produzir e disseminar no ambiente interno e externo a missão e visão da empresa, e ainda, transformar os stakeholders em parceiros conhecedores, exploradores e seguidores do plano empresarial.
Nesse contexto, cabe destacar que as organizações, independentemente de seu porte, complexidade ou ciclo, estão inseridas de alguma maneira nessa nova ordem empresarial, e por isso, é fundamental adaptar ferramentas de gestão para que sejam mais flexíveis às necessidades de cada organização.
No caso das pequenas empresas, essa necessidade é ainda mais emergencial, visto que tem maior suscetibilidade às instabilidades do mercado e também por sua representatividade para o país, em termos de arrecadação, geração de emprego, renda, diversificação de bens e serviços. Evidentemente que para estas empresas, além do gerenciamento são fundamentais ações do governo e entidades parceiras, no que esse refere aos subsídios, proteção e estímulo a essas organizações, no entanto, este trabalho se restringirá a gestão empresarial.
Os profissionais da área contábil têm um papel de grande importância neste processo, pois eles possuem informações, técnicas e ferramentas úteis para a confecção de um bom sistema de gerenciamento, habilidades essas que devem ser amplamente utilizadas para o desenvolvimento da excelência organizacional.
Para alcançar tal excelência, utilizam-se sistemas de planejamento, controle e de medidas de desempenho, sendo necessário que os