Biosegurança

Biossegurança, qualidade e ambiente: temas e conceitos

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Qualidade / Senso Comum
9 Qualidade é considerada universalmente como algo que afeta a vida das organizações e a vida de cada um de nós de uma forma positiva.
9 Referimo-nos a um produto ou serviço de qualidade se este cumpre a sua função de forma eficiente e eficaz.
9 Um serviço tem qualidade se atende expectativas (individual e/ou coletiva).

as

nossas

9 Quando nos deparamos com situações em que, como utilizadores de um bem ou serviço, as nossas necessidades não são satisfeitas ou as nossas expectativas são frustradas, consideramos que a qualidade foi negligenciada.

Origem da aplicação das ações de qualidade na estrutura capitalista Construção de conceitos

¾ A preocupação com a qualidade surgiu no Japão, após a
Segunda Guerra Mundial, suscitada pelas orientações de
Willian Edwards Deming.
¾ Após a derrota na guerra, os japoneses se fixaram na possibilidade de alcançarem, de maneira prática, grande produtividade agregando o fator qualidade
¾ A partir daí, a experiência de sucesso para o mundo capitalista começou a ser implementada em outros países 9 Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial.
9 Mais conhecido pelo seu trabalho no Japão
9 Lá, a partir de 1950, ele ensinou altos executivos como melhorar processos produtivos enfatizando a idéia da qualidade como fator de competitividade de produtos (teste e vendas), através de várias estratégias, incluindo a aplicação de métodos estatísticos como instrumento de análise da qualidade.
9 Fez contribuições para o Japão tornar-se notório pela fabricação de produtos inovadores de alta qualidade.
9 É considerado o estrangeiro que gerou o maior impacto sobre a indústria e a economia japonesa no século XX

Contexto da década de 1970
Construção da leitura crítica do conceito de qualidade.
Qualidade de Vida