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Visão é como a Organização se vê no futuro. A visão é a Organização aspirando a algo (o que será alcançado?) e inspirando stakeholders (por que esse algo merece ser alcançado?). A visão de uma Organização traduz um conjunto de intenções e aspirações para o futuro, mas não detalha o modo de alcançá-las (isso será feito nas etapas seguintes do Planejamento Estratégico). Assim, a visão procura servir de modelo para todos os integrantes e participantes na vida da empresa, com o objetivo de atingir a excelência profissional, melhorando as capacidades individuais
• Exemplo de Visão
Visão da Apple: "Mudar o mundo através da tecnologia"Observe que este objetivo não é fácil de ser alcançado, mas é o que deve servir de inspiração e motivação aos seus acionistas e colaboradores.
• Por que uma Organização precisa de uma Visão?
A Visão tem relação com a parte do planejamento estratégico que trata dos objetivos e metas. Isso ocorre porque a Visão é o 'sonho' ou uma 'cena' que a Organização deseja tornar real. Se os stakeholders mais importantes à Organização compartilharem de sua Visão, essa Organização, na busca por seus objetivos, contará com mais apoiadores.
Convém lembrar que a Visão funciona com um objetivo genérico e não detalhado, do modo como a Organização deseja se ver no longo prazo. Por isso, a Visão não deve ser confundida com "Objetivos" ou "Metas", embora haja uma relação. Os objetivos e metas abordam temas específicos da Organização (como os resultados esperados para produção, finanças, vendas etc.), que são definidos com mais detalhes no decorrer de um Planejamento Estratégico, isto é, posteriormente à formulação da Visão. Convém ressaltar que, apesar da diferença apontada, os Objetivos e Metas devem ser coerentes com a Visão e com os outros elementos da Identidade Organizacional (missão, valores e "core business").
• Como fazer para definir a Visão de uma Organização?
Para definir sua Visão, a Organização deve se questionar sobre