Barra de cereal Kober
Kobber - Barras de cereais
1ª Fase:
Fizemos uma pesquisa exploratória para nos familiarizarmos com a marca, conhecer seus objetivos, qualidades, defeitos, divulgação e consumidor.
Fizemos duas pesquisas com consumidores de barras de cereais, a primeira foi para sabermos se o consumidor conhece a marca, mas sem que ele soubesse que a pesquisa era para a kobber, foram 7 entrevistados e algumas responderam mais de uma opção:
2ª Fase:
Foi para coletarmos dados a respeito do produto e obtivemos dados interessantíssimos, compramos uma barra das marcas, Nestle, Nutry e Kobber, retiramos a embalagem, cortamos as barrinhas em cubos e oferecemos aos consumidores, sem que eles soubessem qual marca estavam comendo, após comerem pedimos para que eles detalhassem a experiência em cada uma das barrinhas degustadas, os resultados foram:
Nestle: A barra é macia de mastigar, o sabor é bom, fácil de identificar sem olhar a embalagem, e o gosto fica na boca por um bom tempo.
Nutry: A barra é mais dura de mastigar, é docinha, tem um aroma forte e chamativo, porém o gosto não é tão fácil de identificar.
Kobber: A barra é macia de mastigar, docinha, bem recheada, fácil de identificar o sabor.
Dados Secundários A marca recentemente investiu em um novo site, mais moderno, ágil e simples de mexer, com dicas de alimentação saudável, receitas e espaço para o consumidor medir seu índice de massa corpórea e saber se está no peso ideal para seu tamanho, porém ainda há problemas na comunicação e mídia, em sua rede social, quando o consumidor pergunta algo, eles pedem para que envie um e-mail para a marca e assim obterá sua resposta, o que de fato faz com que o consumidor desista de sua resposta ou com que fique ainda mais irritado com a marca.
Dados coletados da pesquisa exploratória
Quem é o público-alvo? Mulheres de 20-30 anos que frequentam academias, se preocupam com a saúde, bem estar e corpo.