BALANCED SCORECARD

Universidade Federal de Uberlândia
Faculdade Ciências Contábeis
Controladoria

BALANCED SCORECARD

Elias Gonçalves de Caravalho

86756

Geraldo Ronismar Ribeiro Ferreira

3042066-7

Kátia de Fátima Fernandes

3022087-x

Marcos Eduardo A. Bortolosso

3042080-2

Ney Leandro Baracuí Júnior

3042081-x

Uberlândia
Junho de 2009

SUMARIO
1. INTRODUÇÃO: PROPOSTA DO TRABALHO, HISTÓRICO E CONCEPÇÕES TEÓRICAS DO BSC 3
1.1

UMA PRIMEIRA ABORDAGEM............................................................................................................................. 3

1.2

EVOLUÇÃO DA CONCEPÇÃO DO BALANCED SCORECARD........................................................................................... 5

1.3

CONCEPÇÕES TEÓRICAS .................................................................................................................................... 7

2. ASPECTOS IMPORTANTES NA IMPLEMENTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD................... 9
3. ESTUDO DE CASO: SUPERMERCADO VAREJISTA ............................................................. 11
4. CONCLUSÃO FINAL ........................................................................................................ 17
5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS ...................................................................................... 20

1.

Introdução: Proposta do Trabalho, Histórico e Concepções Teóricas

do BSC
1.1

Uma Primeira Abordagem

O presente trabalho tem como escopo versar sobre o surgimento do Balanced Scorecard, contextualizando e apresentando as evoluções em sua concepção. Uma vez feita tal abordagem, será explorado um estudo de caso, onde tal tal ferramenta foi implantada.
Inicialmente, torna-se necessária uma sensibilização para com o tema, uma vez que esse constitui-se como de extrema importância dentro do contexto empresarial atual, derivando daí a necessidade de se conhecer bem o assunto.
Assim, torna-se válido reconhecer em que