Bacharel

Resenha Crítica - La Toma de Decisiones de Directivos Latinos “La Toma de decisiones de Directivos Latinos”, (RAE - Revista de Administração de Empresas Out./Dez. 2001), de Michel Fiol, descreve os resultados da aplicação de um estudo de caso realizado com executivos da América do Sul, Norte Americanos e Europeus, submetidos à uma situação hipotética em que precisariam tomar uma decisão. No estudo proposto, os executivos eram responsáveis por uma empresa composta por quatro unidades de negócio cujo Diretor Geral impõe novas metas de rentabilidade O executivo, apesar de julgar as metas inalcançáveis, as impõe aos seus imediatos responsáveis por cada uma das quatro unidades de negócio. Contudo, sem conseguir atingir os resultados, o responsável por vendas impõe vendas forçadas aos clientes o responsável pela produção manipula as faturas mediante acordo com fornecedores e o Controller, com ou sem dolo, não percebe as irregularidades. Tempo depois os imediatos contam a verdade ao executivo, que deve decidir quais providencias irá tomar a respeito da situação, considerando que o Diretor Geral não tem empatia pelo executivo e julga que ele não é capaz de liderar a empresa. Durante a análise do estudo de caso observou-se que os executivos latinos levaram grande tempo para discutir o assunto e chegar a uma conclusão e basearam suas decisões considerando fortemente o lado emocional, enquanto os executivos europeus e norte-americanos tomaram as decisões de forma rápida e pragmática. Foi possível observar que o processo de tomada de decisão é diferente para cada individuo, pois as decisões são baseadas no conjunto de experiências pessoais e profissionais de cada um, além de outros fatores tais quais, cultura, religião, política, entre outros. Sendo assim, a mesma situação é vista com uma percepção diferente, o que explica a diferença apresentada entre os resultados no estudo aplicado com latinos, norte-americanos e europeus. Em um cenário ideal todas as variáveis e condições