Bacharel

ROBBINS, S.P. (2005). Capítulo 1: O que é Comportamento Organizacional. In: Comportamento Organizacional. São Paulo: Prentice Hall

Até o final da década de 80, o currículo das escolas de administração enfatizava apenas os aspectos técnicos da gestão. Temas como comportamento e habilidades interpessoais não recebiam quase nenhuma atenção. Contudo, nas últimas décadas, começaram a perceber a importância que o conhecimento sobre o comportamento humano tem na eficácia da gestão, e cursos voltados para essa área foram sendo agregados ao currículo. Empresas com reputação de serem bons locais de trabalho levam grande vantagem. Um estudo sobre a força de trabalho realizado nos Estados Unidos revelou que salários e benefícios adicionais não são os motivos pelos quais uma pessoa gosta de seu emprego. A qualidade do trabalho e o apoio recebido no ambiente de trabalho são muito mais importantes. Hoje com um ambiente de trabalho cada vez mais competitivo e exigente, os executivos não podem depender apenas de suas habilidades técnicas. Eles precisam também de habilidades interpessoais.
Os executivos são pessoas que realizam trabalho por meio de outras pessoas. Eles tomam decisões, alocam recursos e dirigem as atividades de outros com o intuito de atingir determinados objetivos. Os executivos trabalham em uma organização, a qual pode ser definida como uma unidade social conscientemente coordenada, composta de deus ou mais pessoas, que funciona de maneira relativamente contínua para atingir um objetivo comum.
No início do século XX, Henri Fayol escreveu que todos os executivos realizavam cinco funções gerencias: planejavam, organizavam, comandavam, coordenavam e controlavam. Essas tarefas hoje foram condensadas em quatro: planejamento, organização, liderança (comandar+coordenar) e controle. O executivo é quem define os objetivos a serem atingidos pela organização, assim como as possíveis formas de alcançá-lo. Tudo isso é feito na parte do planejamento. A parte da