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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

As influências mais importantes na produtividade do grupo de trabalho são os planos de incentivos salariais.

Os empregados sindicalizados são menos produtivos do que os empregados não sindicalizados.

Os grupos de trabalho informal têm um efeito significativo no desempenho do trabalhador.

Os empregados que recebem treinamento para habilidades que já possuem se sentem menos motivados que os outros empregados.

Os empregados sindicalizados são mais produtivos que os não sindicalizados.

O caso trata da existência de barreiras físicas: barulho, iluminação, calor e distância física entre o setor financeiro e de marketing.

O caso trata de barreiras devido a necessidades e objetivos diferentes de um setor para outro: o setor demarketing e o financeiro estão preocupados com seus próprios problemas e necessidades, não apresentando uma visão sistêmica da organização.

O caso trata de barreiras pessoais: interferências causadas por emoções, valores, interesses, nível de conhecimento das pessoas envolvidas no processo de comunicação.

O caso revela barreiras comunicacionais devido à diferença de status e poder entre as pessoas envolvidas: as pessoas com baixo poder são relutantes em passar as notícias ruins para cima na hierarquia.

O caso trata de barreiras semânticas: interferências causadas pelos significados diferentes que uma palavra ou um gesto podem ter.

I, II e III estão corretas.

III e IV estão incorretas.

I e II estão corretas.

I e IV estão corretas.

I e III estão corretas.

Segundo o empowerment, os colaboradores são autênticos elementos geradores da competitividade empresarial, pois incentivam o comprometimento entre os membros, por meio de um processo de criação de vínculos profundos entre os objetivos empresariais e os objetivos dos membros da equipe. V

O aprimoramento da comunicação dentro da equipe é fundamental para o bom andamento dos trabalhos. V

Embora essas equipes