ava atividade colaborativa
Atividade Colaborativa
Disciplina: Tecnologias de Gestão
Maria Rita Freire de Sousa Ra:9858512933
São Paulo - SP outubro de 2014
sumario 1 Introdução.................................................................................................................... 3
2 Inteligência Competitiva (IC) .................................................................................... 4
3 Enterprise Resource Planning (ERP) .......................................................................... 4
4 Client Relationship Management (CRM
5 Balanced Scorecard (BSC).......................................................................................... 5
6 Bibliografia…………………………………………………………………………… 6
INTRODUÇÃO:
O sistema de informação é um conjunto de componentes inte- relacionados que coleta ou recupera, processa, armazena e distribui informações destinadas a apoiar tomadas de decisões pela coordenação e a controlar uma organização.
Para isso você deve sugerir 3 ferramentas que permitam melhorar o controle dos sistemas de informações gerenciais da loja de brinquedos, apontando 3 riscos e 3 benefícios.
Inteligência Competitiva (IC):
* O conjunto de ferramentas estratégicas que permite a tomar decisões
* Aumenta a competitividade.
* Antecipar ações futuras do mercado competitivo
Riscos: * Informações falsas na comunicação em massa;
* Tem como base pesquisa