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RELATÓRIO

1. Processo Seis Sigma (Adicionar aqui os principais conceitos e definições sobre O PROCESSO SEIS SIGMA, lembrem-se de colocar ao final do trabalho as ReferênciaS Bibliográficas) xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx- xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx- xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 2. Ferramenta BSC (Adicionar aqui os principais conceitos e definições sobre O BSC E SUAS ETAPAS, lembrem-se de colocar ao final do trabalho as ReferênciaS Bibliográficas) xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx- xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx- xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 3. Estudos de Caso
3.1 Caso de sucesso na implantação do Seis Sigma
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xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx- xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 3.2 Caso de implicação na implantação do BSC xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx- xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx- xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 1. Processo Seis Sigma
Ferramenta estratégica de gerenciamento de processos e produtos, possibilita combinar melhora de qualidade e otimização de resultados financeiros. Possui um enfoque na avaliação quantitativa de um processo em relação à qualidade, por meio de variação do resultado perceptível do consumidor.
2. Ferramenta BSC Ferramenta importante para auxiliar a tomada de decisão dos gestores preocupados em conduzir os negócios com vantagens competitivas. Esta ligado diretamente a implementação da estratégia organizacional. O BSC é uma ferramenta de gestão que traduz a missão e as estratégias organizacionais na forma de um conjunto de medidas de desempenho, formando assim, uma estrutura de mensuração estratégica e um sistema de gestão eficiente com indicadores financeiros e não financeiros. Possui 4 passos, sendo eles: