Autoridade e Poder

Autoridade e Poder
O poder: é o potencial de influência sobre as atitudes e comportamento de um ou mais alvos da influência.

A influência: é o efeito que uma gente provoca num alvo, isto é, a alteração do comportamento ou das atitudes do alvo induzidas por um agente de influência (e.g. pai, amigo, chefe, uma vedeta).

Autoridade: Poder atribuído a um agente para o exercício de uma função, cargo e/ou missão.

Fontes de Poder:
Poder de recompensa
É baseado na habilidade do líder fornecer recompensas a outras pessoas
Poder coercivo
É baseado no medo. Submissao, punição.
Poder legítimo
É baseado numa posição ganha pelo lider, quanto mais alta mais poder terá (+submissao; +influencia) .
Poder técnico
É baseado nas capacidades/conhecimentos do líder = + respeito = + influencia
Poder de referência.
É baseado no bom exemplo/conduta/comportamento do líder. É visto como exemplo a imitar e seguir.
Poder de posiçao (hierarquia)
Poder Pessoal (amizades, leadades, conhecimentos, capacidades)

Fontes de autoridade
Tradicional
Sucessória (ex: filhos mais velhos)
Carismática
Racional/legal
Que está prescrita nos normativos organizacionais
É baseada em regras logo nao pode ser arbitrária
Autoridade é necessaria para o alcance dos objectivos da organização
Ao exigir acções que nao sejam necessárias = má utilização da autoridade = ilegal
Relação entre superior subordinado é disturcida

Teorias da Comunicação
Elementos da comunicação
Emissor
Receptor
Ideia
Código
Mensagem
Canal
Meio
Feedback
Funções da Comunicação
Interacção entre pessoas
Facilita na obtençao de informação
Facilita a circulação de informaçao interna (avisos, ordens,etc)
Permite uma facil coordenação de trabalhos
Facilita trasmiçao de opinioes/pontos de vista aos superiores
Integração social
Forma de comunicação (visão, audição, tacto, gosto, olfacto)
Comunicação Verbal(oral)
Vantagens
Feedback é imediato
Fácil de corrigir
Velocidade de