Automação Industrial e Sistemas de Manufatura,

Manual do Cliente

Historico
A Qualichave foi fundada em janeiro de 2013, no estado de São Paulo capital, empresa que segue a linha de usinagem em chaves (Cópias) e serviços de manutenção em fechaduras residenciais e automotivas, trabalhando também com cadeados, tendo a mão de obra especializada seguindo todas as tecnologias presentes no mercado, para atender as necessidades de nossos clientes.

Localização
Estacionamento Shopping Aricanduva, Av. Aricanduva, 5555- Aricanduva, São Paulo-SP 03527-900.

Atendimento ao Cliente
Para dar resposta às necessidades dos clientes, a QualiChave disponibiliza o site e atendimento telefônico. O objetivo é oferecer comodidade, agilidade e eficiência nas soluções ao cliente.

Como Funcionamos?
Fazemos cópias de chaves, manutenção de fechaduras em nossa empresa e prestamos serviço na residência ou comércio de nossos clientes.

Faturamento
A área de Administração da QualiChave está sempre à disposição dos clientes para esclarecer qualquer dúvida referente a faturamento.
Os valores dos serviços é fechado antes da realização do serviço, podendo ser pagamentos a vista ou em cartão de credito e débito.

Qualidade
Para dúvidas relacionadas à gestão de qualidade, o cliente pode entrar em contato diretamente com a área de Qualidade da Qualichave, onde temos dois técnicos responsáveis.
Sugestões e Reclamações
A satisfação dos clientes é a nossa principal preocupação, motivo pelo qual temos como meta e objetivo melhoria contínua, qualidade e eficiência dos serviços que prestamos. Após a conclusão do serviço enviamos nossa pesquisa de satisfação a fim de medir nossa eficácia e a satisfação de nossos clientes.
As sugestões podem ser dadas através do telefone ou pelo site.

Garantia
A QualiChave oferece para nossos clientes um ano de garantia em nossas cópias e manutenções realizadas, mediante análise de nossos técnicos.

Cliente Primário
Nosso cliente primário nosso cliente direto, que necessita de nossos