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SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SESI/SENAI ARAUCÁRIA/PR

SOLUÇÃO NA EMPRESA
ASA – AUTO SOCORRO ARAUCÁRIA

ARAUCÁRIA
2013
LUANA ANDERLE MAYA
LUANA SCWIRKE PIMENTEL
JENIFER

SOLUÇÃO NA EMPRESA
ASA – AUTO SOCORRO ARAUCÁRIA

Trabalho apresentado para a disciplina de Organização Sistemas e Métodos, ministrado pela Professora: Serrame, Turma: Técnico em Administração, Turno: Tarde, Unidade: SESI/SENAI Araucária II.

ARAUCÁRIA
2013
INTRODUÇÃO
Este trabalho será realizado para melhor entendimento da matéria, pois praticando que se aprende mais. O objetivo deste será ir a alguma empresa, e localizar problemas em um departamento. Trabalhando em equipe, iremos solucionar este problema e organizar o que está fora do seu lugar.

OSM

Organização Sistemas e Métodos é uma função da administração, que tem como objetivo criar e aprimorar métodos de trabalho, agilizar a execução das atividades, eliminar, padronizar, melhorar o controle, fazer o gerenciamento do processo e solucionar problemas. Esta área trabalha sua estrutura com organogramas e fluxogramas.

ASA – AUTO SOCORRO ARAUCÁRIA

Esta empresa trabalha com guincho extra pesado, pesado e leves. A ASA é uma empresa que está há 9 anos no mercado, nasceu sob uma nova visão de atendimento a sinistros automotores. Através de uma ação inovadora. No Seguimento, aperfeiçoam e aprimoram uma maneira eficaz de chegada ao cliente. Profissionais treinados em absorver situações criticas e transmitir segurança e sensatez nas atitudes. Tendo atendimento 24 horas.
Atendimento:
Todos os tipos de Sinistros (seguradoras e particulares);
Remoção – Capotamento;
Pane Elétrica – pane mecânica;
Reboques para automóveis e utilitários; Reboque para caminhões; Serviço Leva e Trás – Clientes ASA;
Salvaguarda de Veículos;
Veículos com seguro total na plataforma.

Funcionários
5 motoristas, 1