Aulas voip

Materiais usados VOIP Voz sobre IP
Sistemas Telemáticos Departamento de Informática Universidade do Minho • Apresentação do Will Dennis com permissão do autor • Cap 7 de Multimedia Systems and Signals, Mandal • Ver livro VOIP na página do TERENA
– Terena VOIP Cookbook Cap.2, Cap.3 e Cap.7 (donde foram extraídas figuras)

Sumário
• • • • • • Motivação para o VOIP Qualidade da voz no VOIP Digitalização de voz : CODECs Componentes VOIP Protocolos VOIP Cenários para VOIP

O que é a VoIP?
A VOIP e o Telefone na Internet são métodos que convertem os sinais de voz em dados digitais e enviam-na através da Rede IP.

Vantagens do VOIP
• • • • • Redução de custos Mais largura de banda Integração da voz e dados Eficiência da rede Mais e melhores serviços

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Cenários de Utilização VOIP
• Cenário 1: Encaminhamento de mínimo custo para chamadas de longa distância • Cenário 2: Alternativa às centrais PBX • Cenário 3: Integração de VOIP e VideoConferência

Cenário 1

A separação tradicional

Cenário 1

Cenário 1

Integração entre a Rede Telefónica e de dados Implementação da arquitectura

2

Cenário 1
Facilidades • Encaminhamento das chamadas de acordo com hora e o dia da semana • Encaminhamento por destino • Modificação de números • Gestão de classe de serviço

Cenário 1
• Utilização: Uma empresa com vários escritórios em cidades diferentes da Europa que tem que contactar telefonicamente clientes em todo mundo

Cenários de Utilização VOIP
• Cenário 1: Encaminhamento de mínimo custo para chamadas de longa distância • Cenário 2: Alternativa às centrais PBX • Cenário 3: Integração de VOIP e VideoConferência

Cenário 2

Situação tradicional

Cenário 2a

Cenário 2b
Integração do VOIP com o PBX

Telefones IP sem PBX

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Cenário 2C
Substituição completa do PBX

Cenário 2c
• Terminais simples vs inteligentes • Sinalização: SIP/H.323 • Funcionalidades tradicionais
– – – – Números de emergência Plano de encaminhamento de chamadas