Aula6AnalisedeMercado

Análise de Mercado
Obtendo informações para testar a viabilidade de mercado de um produto ou serviço [e-mail] Mercado
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Concorrentes

Clientes

O seu negócio
Novos
Entrantes

Fornecedores
Novas Formas de Negócio

Na Análise de Mercado ...
... deve-se estudar os atores segundo seu
PVC:
Poder
Vigor
Competência

Necessidades Humanas

Fazem parte da constituição humana. São estados de carência percebida. Desejos

São as necessidades humanas moldadas pela cultura e características individuais.

Produto: Tudo que satisfaz uma necessidade ou desejo
Desenvolvimento de novos produtos
•Identificação de oportunidades
•Viabilização das idéias
•Análise das viabilidades
•Teste de conceito
•Teste de mercado
•Introdução do produto no mercado
•Comercialização

O que faz a diferença
Valor: a percepção do cliente da diferença entre as vantagens de possuir um produto e o custo para adquiri-lo.
Satisfação: desempenho percebido do produto
Qualidade: “ausência de defeitos”

Os desejos são descritos como objetos que satisfazem as necessidades. À medida que a sociedade evolui, os desejos de seus membros aumentam. À medida que o homem vai sendo exposto a objetos que despertam o seu interesse e desejo, as empresas tentam fornecer produtos e serviços que satisfaçam esses desejos.
Kotler

Desejos que podem ser comprados: demandas

Como Prever a Demanda
O que as pessoas dizem:
•Pesquisas das intenções dos compradores
•Conjunto de opiniões da força de vendas
•Opinião de especialistas
O que as pessoas fazem :
•Testes de mercado
O que as pessoas fizeram:
•Indicadores-guias
•Análise estatística da demanda.

Pesquisa de Mercado
Coleta de Dados Primários
Métodos de Pesquisa
1) Observação
2) Levantamento
3) Pesquisa Experimental
Coleta de Dados Secundários
1) Registros Internos
2) Publicações do Governo
3) Livros e Periódicos
4) Dados Comerciais
5) Dados Internacionais

Pesquisa de Dados Primários
Formas de Contato
•Postal
•Telefônico
•Pessoal
•Internet
•Plano de