AULA TGA1 AULA 1

TGA – Teoria Geral da
Administração
Faculdade Madre Thaís
Prof. Msc. Antonio Sampaio

 “...é o processo de planejar, organizar, dirigir

e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos organizacionais”. (CHIAVENATO, 2004).
“...é o ato de realizar uma função abaixo do comando de outrem, isto é, aquele que presta um serviço para outro." CHIAVENATO
(1993, pg. 9).

1. O que é Administração?

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“... um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz dos recursos, no sentido de alcançar um ou mais objetivos ou metas organizacionais”. (SILVA, 2004).
"Administração é o processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho dos membros da organização, e de usar todos os recursos disponíveis da organização para alcançar objetivos estabelecidos." STONER &
FREEMAN (1995, p.4).
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A administração é pertinente a todo o tipo de empreendimento humano que reúne, em uma única organização, pessoas com diferentes saberes e habilidades, sejam vinculadas às instituições com fins lucrativos ou não.
A tarefa da Administração é interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional por meio de planejamento, organização, direção e controle. 4

A administração busca dois objetivos principais: proporcionar eficiência e eficácia às empresas.
A eficiência refere-se aos meios: métodos, processos, regras e regulamentos sobre como as coisas devem ser feitas na empresa, a fim de que os recursos sejam adequadamente utilizados. A eficácia refere-se aos fins: objetivos e resultados a serem alcançados pela empresa.
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O administrador eficiente está sempre procurando os melhores métodos e processos de trabalho e tentando fazer as coisas corretamente e com perfeição.
O administrador eficaz está sempre procurando os melhores resultados e tentando alcançar os objetivos empresariais.
Eficácia e eficiência andam juntas, porém, de nada vale a eficiência (fazer bem) se a eficácia
(alcançar objetivos e obter