Aula-tema 2: a empresa criadora de conhecimento (respostas)

Notas: 1
De acordo com o processo de criação de conhecimento S E C I, coloque os acontecimentos abaixo na ordem correta: Socialização/ Externalização/ Combinação/ Internalização em um contexto onde uma empresa fabricante de maquina de pães produz conhecimento.

I – Engenheiro anota suas observações e faz desenhos de como o mestre padeiro estica e torce a massa.

II – Engenheiro observa a forma como o mestre padeiro estica a massa.

III – As anotações do engenheiro são discutidas em termos de viabilidade técnica na montagem de novas máquinas de pães.

IV – Toda a equipe de desenvolvimento reconhece que não é mais possível projetar máquinas de pão que apenas estiquem a massa.

Selecione a alternativa relacionada mais adequadamente ao fluxo SECI:

Escolher uma resposta.

REPOSTAS: II, I, III e IV

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A partir da história do engenheiro que aprende com o mestre padeiro uma nova maneira de projetar máquinas de fazer pão caseiro, podemos dizer:

Escolher uma resposta.

Escolher uma resposta. a. Idéias e conhecimentos nascem nos indivíduos, difundem-se na equipe e tornam-se então novas idéias organizacionais ou novo “conhecimento organizacional” b. Todos os itens anteriores estão corretos c. Mesmo sem conhecer o mestre padeiro, o pessoal da fábrica de máquinas caseiras de pão, incorporou uma experiência e um aprendizado novo com ele d. O conhecimento do mestre padeiro foi adquirido pela experiência e o engenheiro compartilhou essa experiência e aprendeu observando como ele trabalhava e. Ao escrever seus relatórios sobre como o mestre padeiro trabalhava, o engenheiro deu um passo importante para criar um conhecimento novo para toda a empresa

RESPOSTAS: Todos os itens anteriores estão corretos

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Um dos principais problemas na gestão do conhecimento é a tendência das pessoas de reter seus conhecimentos. Mesmo as que não o fazem