Aula-tema 05 Transporte Aquaviário de Cargas - hidroviário e lacustre
A aplicação da gestão da qualidade para todos os estágios do serviço possibilita oportunidades para:
Escolher uma resposta.
a. Aprimorar o desempenho dos serviços.
b. Evitar novas oportunidades de negócios.
c. Aumentar a velocidade das embarcações.
d. Diminuir custos.
e. Aumentar a produtividade e aumentar custos.
Resposta correta: Aprimorar o desempenho dos serviços.
Comentário resposta correta: Parabéns, você acertou! A aplicação da gestão da qualidade aprimora o desempenho dos serviços.
Question2
As unidades qualitativas relativas ao nível de serviço são:
Escolher uma resposta.
a. Pontualidade, disponibilidade e segurança.
b. Disponibilidade, confiabilidade e segurança.
c. Confiabilidade, segurança e custo.
d. Disponibilidade, segurança e menor custo.
e. Menor custo, segurança e pontualidade.
Resposta correta: Disponibilidade, confiabilidade e segurança.
Comentário resposta correta: Parabéns, você acertou! É fundamental o aumento do nível de serviço, para tanto é necessário que o mesmo seja seguro, confiável e tenha grande disponibilidade.
Question3
As unidades de tráfego são:
Escolher uma resposta.
a. Tonelada.km bruta, densidade de tráfego, velocidade média e percurso médio.
b. Tonelada.km útil, densidade de tráfego, velocidade média e percurso médio.
c. Tonelada.km útil, tonelada.km bruta, densidade de tráfego e percurso médio.
d. Tonelada.km útil, tonelada.km bruta, densidade de tráfego e velocidade média.
e. Tonelada.km útil, tonelada.km bruta, velocidade média e percurso médio.
Resposta correta: Tonelada.km útil, tonelada.km bruta, densidade de tráfego e percurso médio.
Comentário resposta correta: Parabéns, você acertou. Estas quatro unidades permitem que você analise o desempenho no transporte.
Question4
As três unidades econômicas envolvidas no transporte aquaviário são:
Escolher uma resposta.
a. Taxas de carga e descarga, lucro e receita.
b.