Aula 6 06092013

Marketing – Aula 6
Marco Antonio Mabilia Martins [e-mail] Mercados
• Há 4 tipos de mercado
• Mercado de consumo (consumidores individuais) • Mercado industrial (formado por empresas de manufatura ou serviço)
• Mercado de revenda (indivíduos ou organizações que adquirem lucro ao revender produtos) • Mercado governamental (unidades municipais, estaduais e federais)
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Os 4 P’s do Marketing
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Produto
Preço
Praça (distribuição)
Promoção (divulgação)

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Classificação de Produtos
• Quanto à durabilidade e tangibilidade – Bens não duráveis (usados por um breve período de tempo, geralmente inferior a
3 anos);
– Bens duráveis (usados por um longo período de tempo, geralmente 3 anos ou mais); – Serviços
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Classificação de Produtos

Conveniência

Compra
Comparada

Produtos de Consumo
Especialidade

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Não Procurado

Bens de Consumo
Categoria

Tipo de decisão de compra Preço

Conveniênci a Rotineira

Relativament Mídia de e baixo
Massa

Ampla

Compra
Comparada

Limitada

Moderado

Massa +
Venda
pessoal

Seletiva

Caro

Massa + muita venda pessoal Exclusiva

Especialidad Extensiva e Título > Subtítulo > Nome slide

Promoção

Distribuiç ão Produtos de Consumo
Baixa

Alta

Freqüência de Compra

Curto

Tempo de Consumo

Longo

Baixo

Envolvimento (Esforço para a Compra)

Alto

Baixo

Preço

Alto

Conveniência

Compra
Comparada

Níveis de Produto
Atributos
adicionais
(diferenciadores)

Potencial
Ampliado

Ampliações e transformações no futuro Esperado
Genérico
Benefício
Central

Atributos necessários para sua função
(Básico)

As expectativas do cliente Título > Subtítulo > Nome slide

O que o cliente está comprando; necessidade e/ou desejo Ciclo de vida de um produto

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Processo de difusão
• Preocupa-se em como as inovações propagam-se, ou seja, como elas são assimiladas em um mercado

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