Aula 3 Atividade de Autodesenvolvimento 1

Ambiente Virtual de Aprendizagem – Tecnologias de Gestão
Aula 3 – Atividade de Autodesenvolvimento
Nome do Aluno:
RA:

Introdução
De acordo com a consultoria realizada para a Academia de ginástica verificamos pontos que deveriam ser melhorados, pois estavam causando a insatisfação dos alunos, sendo assim analisando cada reclamação desenvolvemos e sugerimos um plano de melhoria para que sendo aplicado diminuísse a evasão do alunos, fazendo sempre o melhor para os eles.

Diagrama de Ishikawa

Análise sobre o Gráfico de Controle
De acordo com o gráfico utilizado para controlar o pH da agua da piscina para saber se ela esta ácida ( pH baixo ) ou alcalina ( ph alto ) nos mostra que nas 10 semanas avaliadas, apenas em duas semanas o pH estavam de acordo, ou seja o pH estava entre 7,2 e 7,6, que são os valores permitidos, abaixo os dias da semana e os valores de seu pH :

1°, 5° e 8° semana – o pH estava em 8, acima do limite;
2° semana – o pH estava em 7, abaixo do limite;
3° semana – o pH estava em 7,5 dentro do limite;
4°, 6° e 10° semana – o pH estava em 6, abaixo do limite;
7° semana – o pH estava em 7,4 dentro do limite;
9° semana – o pH esta em 6,5. abaixo do limite;

Verificamos então que na 3° e 7° semana o pH estava dentro do permitido sendo seu valores 7,5 e
7,4, tornando assim, uma agua apta para ser utilizadas pelos alunos da academia e também sem prejudicar os equipamentos utilizados dentro da piscina.

Análise do Desenho de Processo
De acordo com as entrevistas realizadas com o técnico externo especialista em manutenção de piscinas e o funcionário que cuida do processo de limpeza da piscina atualmente, analisei a melhor forma de controlar o pH da piscina, como vimos no gráfico de controle do pH em 10 semanas em apenas 2 estavam de acordo com o pH permitido sendo assim, o processo que vinha sendo realizado pelo funcionário que cuida do processo de limpeza atualmente não nos trazia bons resultados, apesar do processo que foi explicado pelo funcionário na