Aula_02

MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
Aula 2- Métodos de resolução de conflitos

MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

Conteúdo Programático desta aula
 Caminhos para a resolução de conflitos;
 Métodos de resolução de conflitos;  Negociação, Mediação,
Conciliação e Arbitragem

MÉTODOS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS –

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Caminhos para a resolução dos conflitos - Crise do Processo
- Atuação do Judiciário
- Estrutura e metodologia de trabalho para resolver pendências entre

MODELO DE MOLDURA PARA
IMAGEM COM ORIENTAÇÃO
VERTICAL

partes

MÉTODOS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS –

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Métodos de resolução dos conflitos Negociação
- Caminho natural
- Situação comum no dia-a-dia MODELO DE MOLDURA PARA
IMAGEM COM ORIENTAÇÃO
HORIZONTAL

- Relação contínua de propostas e contrapropostas MÉTODOS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS –

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Negociação
Relação que duas ou mais pessoas estabelecem a respeito de um assunto determinado, visando encontrar posições comuns e chegar a um acordo que seja vantajoso para todos.
Enfrentamos os problemas e não as pessoas.
Solução equitativa incluindo os pontos de vista e interesses de todos os envolvidos

MÉTODOS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS –

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Métodos de resolução de conflitos
Conciliação
É uma forma de resolução de controvérsias na relação de interesses administrada por um
Conciliador
(investido de autoridade ou indicado pelas partes) a quem compete: aproximá-las, controlar as negociações, aparar as arestas, sugerir e formular propostas, apontar vantagens e desvantagens.

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VERTICAL

MÉTODOS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS –

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CONCILIAÇÃO
O conciliador orienta, sugere, participa do conteúdo da decisão MÉTODOS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS –

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Métodos de resolução dos conflitos Arbitragem
- É um meio privado e alternativo de solução de controvérsias extrajudiciais

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HORIZONTAL

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