Auditoria

AUDITORIA DE SEGURANÇA DO TRABALHO NA CONSTRUÇÃO CIVÍL

1. INTRODUÇÃO

Com as diversas transformações que o mundo vem sofrendo, tanto na política quanto na sociedade, as organizações não ficarão de fora. A economia cresceu o consumo também, os países foram aos poucos abrindo seus portos e cada vez mais aumentavam as importações, exportações e exigências de mercado.

Os consumidores passaram a inspecionar com mais critério seus produtos, deixaram de comprar o que não estava conforme para eles, conheceram as leis de direito do consumidor, tiveram órgãos aliados á eles e forçaram as organizações a se preocuparem com a qualidade dos seus produtos.

Com essas transformações houve a elevação do nível de competitividade no mercado, esse fator foi relevante para sistematização da qualidade nas organizações. Para tanto fez se necessário à mudança de paradigmas, estruturais, de processos, políticas e econômicas num cenário globalizado. Houve a necessidade de desenvolver competências para fazer um estudo mais aprofundado dos problemas de não conformidade que surgiam nos processos de produção e que fosse capaz de manter a produtividade do mesmo.

Para entender e obter uma visão holística da qualidade é preciso conhecer o conceito, como e quando ela surgiu. De acordo Ishikawa (1991), "Qualidade é desenvolver, projetar, produzir e comercializar um produto de qualidade que é mais econômico, mais útil e sempre satisfatório para o consumidor.” e para Deming (1993), “Qualidade é tudo aquilo que melhora o produto do ponto de vista do cliente.”.

A qualidade surgiu na antiguidade na área da matemática, na idade média surgiram os primeiros operadores de controle da qualidade devido à diversificação nas produções. Nos anos de 1900 e 1920, com a produção em massa iniciou a era dos controles estatísticos e um dos precursores foi Walter Andrew Shewhart, americano que desenvolveu o controle