auditoria de marketing na AgroBella Alimentos

UNIJUÍ – UNIVERSIDADE REGIONAL DO NOROESTE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL.
DACEC- DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTÁBEIS, ECONÔMICAS E DA COMUNICAÇÃO.

AUDITORIA DE MARKETING NA EMPRESA AGROBELLA ALIMENTOS

Ellen Larissa Weiss
Fabio Rodrigo da Luz Jungblut
Katiane da Silveira Caetano
Patrícia Magali Daniel

Professor: Martin Ledermann

Três Passos/RS, 2º semestre de 2012. Resumo

O presente trabalho da disciplina de Administração de Marketing I apresenta como tema central “Auditoria de Marketing na empresa AgroBella Alimentos Ltda.”, no qual se buscou identificar as ameaças e oportunidades de marketing da organização. Primeiramente, foi feito uma análise conceitual, dando ênfase nos principais temas que envolvem auditoria de marketing. Quanto à metodologia, trata-se de uma pesquisa exploratória, descritiva e explicativa e quanto ao delineamento, classifica-se como bibliográfica e de estudo de caso. Com a interpretação e tabulação dos dados, elaboraram-se propostas construtivas para a empresa, que evidenciam os pontos fortes e fracos da mesma. Através da análise, pudemos constatar que a organização se destaca no atendimento especializado, sendo que procura se diferenciar, com um amplo portfólio de produtos e serviços, buscando um atendimento especializado e com materiais diferenciados, como o empréstimo de silo, as doações em prol de hospitais, a preocupação com o meio ambiente, onde são realizadas palestras para conscientização do uso adequado de agrotóxicos, tríplice lavagem e retorno de embalagens, e a adequação da fábrica aos padrões florestais. Foram constatados pontos fracos da organização, que após analisados, possibilitam crescimento e melhoria da empresa. Um fator que deve ser observado é a concorrência, pois esta possui o mesmo foco de produtos que são as rações de gado leiteiro, preço competitivo e a especialização em uma determinada linha de produtos. Frente a essa situação, a AgroBella precisa buscar