Auditoria de estoques

QUESTÕES AULA GESTAO DE SERVIÇO. 1) O que compõe o macro ambiente empresarial de uma organização de serviços?
Forças política legais, forças tecnológicas, forças econômicas e forças sociais 2) Quais são as características das forças político e legais?
Resultado de eleições, legislações, sentenças judiciais e decisões tomadas por varias instancias e comissões em cada nível do governo 3) Quais são as características das forças econômicas?
O impacto do aumento ou diminuição do produto interno bruto, bem como elevações e quedas das taxas de juros, da inflação e do valor do dólar 4) Quais são as características do produto interno bruto de um país?
Refere-se ao valor da produção total anual de mercadorias e serviços de uma nação e serve como um importante indicador de crescimento econômico

5) Quais são as características das taxas de juros em uma nação?
Taxas de juros a curto e a longo prazos afetam de modo significativo a demanda de produtos e serviços. 6) Quais são as características das taxas de inflação?
Um crescimento consistente das taxas de inflação pode trazer restrições para os planos de expansão das empresas, forçando o governo a tomar medidas que desacelerem o crescimento da economia. Desvalorização da moeda e perda da capacidade financeira, aumentando os custos de uma determinada empresa 7) Quais são as características do valor do dólar em uma nação?
Determina o equilíbrio da balança comercial. 8) O que está incluso dentro das forças sociais?
Incluem tradições, valores, tendências sociais e expectativas que uma sociedade tem em relação às empresas 9) Qual o conceito e as características do ambiente interno de uma empresa?
Os pontos fracos e fortes de uma empresa se relacionam aos seus recursos. Incluem recursos humanos, organizacionais, físicos. 10) Qual é o melhor conceito para um planejamento estratégico de uma empresa de serviços?
O Planejamento Estratégico é um termo amplo que abrange não somente a