Atps

ATPS GESTÃO EM MARKETING
Presumo que a empresa identificada seja a Unilever.
Passo 3
Consumidor: Procura cosméticos de qualidade a um preço justo.
Público-alvo: Cosmetologia e higiene pessoal.
Perfil: Vaidoso, preocupado com a aparência.
Compra: Produtos de higiêne pessoal, maquiagem, perfume e itens para melhorar a saúde e à aparência.
Não Compra: Produtos que agridem a pele, alimentos gordurosos.
Inicia a compra: Geralmente o chefe da família compra para todos os familiares.
Onde se encontra: Se concentram em lugares diversificados da cidade, onde a prioridade é o ponto de venda estabelecido no local.
Frequência da compra: Regularmente para uso diário.
Necessidades satisfeitas: higiêne pessoal.
Principais concorrentes: Natura e Boticário.

Passo 4
O marketing do século XXl como observamos no texto é um mercado em constante mudança e desenvolvimento, principalmente por estarmos num mundo globalizado, onde não se existe limites para a expansão dos negócios.
A Unilever vem seguindo esta nova era do marketing, se infiltrando cada vez mais em novos mercados, explorando novas marcas e conquistando mais consumidores. A empresa vem trabalhando um mix de produtos fortificado, onde um produto é o complemento do outro, estando todos em conexão e isso faz o consumidor ter preferência pela linha de produtos. Temos como exemplo a união do Shampoo para cabelo Dove e o condicionador Dove. O consumidor é incentivado à usar ambos os produtos se quiser ter melhores resultados em seus cabelos e geralmente ele compra e faz a experiência. Para inflitrar na mente do consumidor está união da linha de produtos observamos que até mesmo ás embalagens possuem o mesmo formato e cor, mas mudam somente a tampa.
Outro ponto importante no marketing do século XXI é a tecnologia em constante mudança, favorecendo o surgimento de idéias e inovações nos produtos e serviços. Essa diferenciação incentiva o cliente a fazer uma experiência com o produto, mas é a qualidade tanto do