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DECLARAÇÃO DA MISSÃO: O Lar do Idoso Portal das Flores é uma entidade de atendimento a 3ª (terceira) idade que proporciona uma melhoria na qualidade de vida de idosos resgatando sua dignidade e cidadania.
O atendimento é norteado pelos seguintes valores:
1. Filantropia: através de um atendimento gratuito, supre todas as necessidades biopsicosociais dos idosos.
2. Fraternidade: proporcionam um ambiente de convívio com dignidade, harmonia e amizade.
3. Ecumenismo: proporciona um espaço para todos os credos e crenças religiosas.
4. Ciência: mantém atualizados conhecimentos científicos e tecnológicos necessários ao funcionamento da organização social, principalmente sobre o processo de envelhecimento.
A QUE ASPIRAMOS SER?
NOSSA VISÃO: Ampliar a capacidade de atendimento, com profissionais qualificados buscando o reconhecimento como um asilo de alto nível técnico.
ESTRATÉGIAS BÁSICAS:
QUAL É A ESTRATÉGIA BÁSICA A SER GENERICAMENTE ADOTADA PELA ORGANIZAÇÃO?
Ampliar os contatos buscando novos parceiros, buscar profissionais diferenciados e qualificados para o tratamento aos idosos, proporcionar educação continuada aos funcionários buscando atualização científica necessária, promover encontros festivos com os familiares e a comunidade.
Foco: Oferecer qualidade de vida na 3ª idade.
Diferenciação: Oferecimento de lazer visando à interação social.
Custo: Instituição mantida por filantropia.
TENDO EM VISTA ESSA ESTRATÉGIA PROPOSTA:
• Qual é o efeito em termos de produto / serviço?
Uma prestação de serviço diferenciado e qualificado.
• Qual é o efeito em termos de cliente-alvo?
Uma melhor qualidade de vida.
• Qual é o efeito em termos de mercado-alvo?
Ser reconhecido como prestador de serviço de alto padrão.
• Quais são os fatores críticos de sucesso para essa estratégia em particular?
A falta de parceiros suficientes para manter a entidade.
• Quais são as ações / táticas essenciais para a