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Definição do planejamento estratégico para empresa B.O.N.I.T.A.
Uma empresa e sempre, afetada pelo a entrada de novos competidores no mercado que pode causa queda no preços , aumento nos custo e a diminuição da rentabilidade .
No caso da empresa no ramo da beleza como a Bonita existe inúmeras barreiras para a entrada, pois , há a necessidade de um grande investimento de capital para aquisição e novos produtos lançados no mercado .
A empresa analisou detalhadamente sua forças e fraquezas,compreendeu que tinha diversas qualidade para continuar competir no mercado da beleza, mas também há diversas falhas e limitações . A principal fraqueza da bonita foi pouco recursos e inovação . Esse tipo de fraqueza levou a Bonita a pensar a desenvolver estratégias para diferenciar dos outros salão de beleza .
Como em uma analise do mercado uma vez consciente de suas falhas na liderança e sua limitações a empresa precisa agora conhecer seu concorrentes e os clientes , detectando as tendências futuras perceber antes dos seu concorrentes e não tentar eliminar os risco que tem que correr e necessário que os riscos assumidos sejam os riscos certos .
Ações para melhorias
Ação 01- marketing
Para atingir seu propósitos , a empresa investirá mais em propaganda, de faixas jornais internet entre outros realizará também pesquisas de satisfação dos clientes com objetivo de identificar necessidade e melhorias cada vez mais dos serviços prestado.
Ação 02- preços e promoções
Serão oferecidos pacotes promocionais variação no preços durante a semana no período de terça a quinta os preços serem em media 30 % para mais baixo em relação ao final de semana forma de pagamento que beneficiem os cliente tais como cheques, cartões de débito , cartões de crédito, no caso de pacotes de serviços serão oferecidos descontos .
Ação 03 – sistema na qualidade do atendimento
A Bonita irá mudar o sistema de atendimento a fim de estabelecer um