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Introdução Arte em Blocos Ltda. é uma empresa de pequeno porte situada no município de. Itatiba a 100 km da capital de São Paulo. A empresa iniciou suas atividades em Juno de 2010 no ramo de produção de blocos e hoje te 2 anos e 3 meses no mercado .A principal atividade da empresa esta em produzir blocos de qualidade à seus clientes visando sempre a satisfação dos mesmo. A empresa contém no total contando com a diretoria 18 funcionários, o setor de produção contém 11 funcionários sendo 5 operadores de máquinas, 5 ajudantes de produção 1 supervisor, no setor logístico operacional (transporte) 2 funcionários sendo 1motorista e 1 ajudante e no setor administrativo 5 funcionário sendo 1 assistente logístico responsável pelo atendimento, vendas e compras, 1 faturista para lançamentos e emissões de notas fiscais, 1 assistente financeiro responsável pelas contas a pagar e a receber, 1 gestor de RH responsável pelos pagamentos de funcionários, contratações e cotações de benefícios e 1 superior da área administrativa. Por ser uma empresa de pequeno porte os dois supervisores tanto na área de produção quanto da área administrativa são os proprietários da empresa e trabalham como qualquer outro funcionário. Todos os funcionários de segunda a sexta das 7h ás 17h com 1h30min de almoço. O processo de fabricação dos blocos começa no setor administrativo com o assistente logístico na compra de pedriscos e cimento, a mesma pessoa faz o atendimento a cliente e abre no sistema uma ordem de serviço quando vende o produto final , na produção contém 5 operadores de máquinas responsáveis pelo manuseio das betoneiras, 5 ajudantes de produção responsáveis pela distribuição da massa gerada na maquina nos 4.000 moldes de ferro em formatos de blocos e 1 supervisor responsável pelo andamento do setor, no setor logístico operacional contém dois funcionários sendo 1 motorista e 1 ajudante responsável pelo carregamento com o auxilio de 1 empilhadeira e