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RELATÓRIO: Casas Soberba

Introdução
Este relatório trata-se de uma aplicação das teorias de Nonaka e Takeuchi para recuperar de forma inovadora a empresa Casas Soberba, que vem passando por momentos difíceis, dando sinais de esgotamento, tendo assim grande dificuldade para se manter no mercado de trabalho.

Objetivos
O nosso trabalho como consultoria tem por objetivo auxiliar a Casas Soberbas de forma inovadora a se reestruturar. De acorde com o relatório analisando, percebemos que a Casas Soberbas é uma empresa conservadora, sendo assim os proprietários, precisam mudar a forma de administrar. Procurando investir nos funcionários, em tecnologias e parcerias.

Procedimentos
Considerando-se as dificuldades da administração no desenvolvimento da empresa, para sua melhoria no segmento de vendas, sugerimos que a empresa promova mais treinamentos para seus colaboradores, para assim desenvolver o conhecimento explicito dos mesmos. Sugiro também que seja realizado alguns cursos de informática para todos os colaboradores, principalmente para os gestores, pois hoje em dia é fundamental saber utilizar os recursos da internet, criar um site de vendas para facilitar a compra de seus clientes. Criar canais de comunicação, (e-mail, ouvidoria, chats) para valorizar a opinião dos clientes, tendo em vista a formação de clientes fidelizados. Realizar uma parceria com uma transportadora local para facilitar a entrega a domicilio dando praticidade para seus clientes.

Desenvolvimento
Analisando o momento da empresa, é preciso contratar uma equipe treinada para atuar na área de marketing, melhorando assim seu desempenho, para criar eventos promocionais em redes sociais, revistas, jornais, entre outros, expandindo assim a imagem da empresa.

Conclusão
De acordo com o estudo realizado, a Gestão do Conhecimento traz inovações fundamentais para as empresas, pois auxilia no desenvolvimento de tecnologias e inovações. Pois o mercado está muito competitivo, para aquelas que