atps

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A.
Faculdade Anhanguera de Osasco
Curso de Administração

NOMES:
Clayton Neres Rocha RA: 8074851551
Fernanda Araújo de França RA: 8094900187
Gerinaldo Souza dos Santos RA: 8206969929
Gustavo Leonardo Silva RA: 1299263793
Stefani Caroline da Silva Mendes RA: 8094868925
Tairine Moura Campos RA: 8068843622
Victória Scharf Pestana RA: 8071855056

ATPS: Técnicas de Negociação

Prof : João Abdalla Neto

Osasco
2014
ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A.
Faculdade Anhanguera de Osasco
Curso de Administração

Titulo: Planejamento na Negociação

Prof. : João Abdalla Neto

Osasco
2014
Sumário

Etapa 1
Passo 3
Smartphone
a) Informações sobre o mercado consumidor (quem são os consumidores, quanto ganham, quanto gastam de sua renda na compra do produto/ serviço em questão, quando compram e como compram.)
O mercado consumidor do nosso produto seria o publico em geral, como: homem, mulher, adolescentes, idosos. Segundo informações do site Diário do Nordeste: mais mulheres do que homens usam smartphones em faixa etária mais jovem. Acima de 50 anos a tendência se inverte e mais homens usam. Segundo o blog do estadão dos 1.500 entrevistados, 70% afirmaram que neste ano irão comprar um celular novo ou trocar o que já possuem, e que estão dispostos a gastar, em média, R$ 492,00 no aparelho. A mesma pesquisa feita em 2008, ainda sob o furacão da crise econômica, mostrava um consumidor brasileiro muito mais receoso: apenas 32% diziam querer comprar ou trocar de celular e a média de quanto planejavam gastar era de R$ 351,00. Isso se deve ao aumento na oferta de aparelhos com preços acessíveis, além de pacotes de dados com preços variados por parte das operadoras.
A maioria